王某系宁海人，年近七十。去年9月的一天，王某因家中装潢所需，前往李某所经营的一家花岗岩板店中采购。因为他挑中的花岗岩板位于几块花岗岩板的中间，销售人员要求王某帮忙取出。此时，叠在一起的数块花岗岩板突然一起倾斜掉下，压伤了王某的右脚。经鉴定，造成王某9级伤残。事后，李某支付了近8000元医药费，之后，双方就赔偿问题争执不下，闹上法庭。

      庭审过程中，王某要求按照《消费者权益保护法》获赔，请求判令李某支付医疗费、残疾赔偿金、一次性生活补助费等各项费用40万余元。

李某则称，王某虽是在他的店中受伤，但是为何会受伤并不清楚，他既不承认王某到其店中消费，也不认为王某属于义务帮工受伤。同时，对于王某在当地医院治疗后不久转院的行为，李某认为属于“扩大损失”，不同意赔偿。

      法院经审理后认为，王某为生活所需购买花岗岩板，符合《消费者权益保护法》所称消费行为。李某在为消费者提供商品的过程中，应当为消费者提供安全的消费环境，对王某在购买商品时造成消费者人身损害的，应当承担民事赔偿责任。王某在购物过程中没有尽到合理的注意义务，存在过错，可减轻李某的赔偿责任。最终法院确定王某的合理损失为40万余元，李某应按照70%的比例予以赔偿，判决李某应赔偿王某损失28万余元。